Secteur d’activité et lieu d’activité: Centre d’Evaluation et de Traitement de la Douleur Chronique (CETDC) pôle Neuroscience-Tête-Cou-Douleur

Missions et Activités :

• Accueil à la consultation :
  • Physique : accueillir et guider les patients et les professionnels de santé se présentant au sein du secrétariat
  • Téléphonique : répondre et assurer le suivi des demandes de prise de rendez-vous
• Gestion des plannings de consultation au CETD (médecins, infirmière, psychologue, sophrologue, (report, annulation, indisponibilité).
• Gestion du courrier : frappe de courriers, envoie des comptes rendus, réception courrier et de la boite mail.
• Archiver/scanner les courriers patients dans leur dossier numérique.
• Collaboration au travail administratif du cadre et des médecins du Centre (codage de l’activité, lien avec l’informatique, avec le service communication…)
• Participation à l’accompagnement des nouveaux agents et des étudiants en stage
• Effectuer les statistiques en collaboration avec le médecin coordonnateur et la Cadre
• Assurer les différentes commandes de la consultation (fournitures de bureau)
• Gérer l’organisation des groupes d’autohypnose (réservation salle, envoie des courriers, préparation des groupes).
• Contribuer à l'organisation administrative des différents évènements (congrès, journée mondiale de la douleur…).

Caractéristique du poste

• poste à 50%
• horaire en journée complète sur une aplitude 8h00-16h00

Niveau de compétence et capacités requises

Niveau d’étude

• Formation ou expérience en secrétaire exigée

Capacités requises :

• Sens de l’organisation, méthode et rigueur
• Capacité d’écoute et sens du dialogue
• Capacité d’adaptation
• Sens des responsabilités
• Esprit d’initiative
• Disponibilité et discrétion
• Sens du travail en équipe

Compétences :

• Maitrise des outils informatiques et bureautiques (pack office)
• Connaissance du vocabulaire médical
• Maitrise de l'archivage
• Une connaissance des logiciels utilisés dans l'établissement est indispensable: easily, messagerie Zimbra, Web100T

 

Pôle de référence régional, le CHU de Reims assure les soins de proximité pour l’ensemble du territoire marnais et prend en charge les pathologies les plus complexes à l’échelle de la Champagne-Ardenne.

Il dispose de l’ensemble des spécialités médico-chirurgicales et offre une prise en charge complète, innovante et humaine, tout au long de la vie.
Rejoindre le CHU de Reims, c’est intégrer un collectif de 8 500 professionnels engagés au service de près de 200 000 patients chaque année, dans un environnement stimulant où se conjuguent expertise, travail en équipe et excellence des soins.

L’établissement accorde une place centrale à la formation et au développement des compétences, en accompagnant chaque année plus de 2 100 étudiants et professionnels, en lien étroit avec l’Université de Reims Champagne-Ardenne.
Acteur majeur du territoire, le CHU de Reims s’inscrit dans une dynamique de coopération hospitalo-universitaire ambitieuse et participe activement à l’attractivité et au développement économique local. Engagé dans une transformation d’envergure, il porte un projet immobilier majeur de 530 millions d’euros avec la construction du Nouvel Hôpital de Reims, symbole d’un établissement tourné vers l’avenir, l’innovation et l’amélioration continue des conditions de travail.
Choisir le CHU de Reims, c’est donner du sens à son engagement professionnel et contribuer à un projet collectif au service de la santé de demain.