Agent de Sureté - H/F
L'établissement
Pôle hospitalier de référence, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Reims assure les missions de proximité pour le territoire marnais et prend en charge les pathologies les plus complexes à l’échelle de la région Champagne-Ardenne, notamment en chirurgie cardiaque, en greffes de rein, ainsi qu’en urgences et soins pédiatriques.
Doté de l’ensemble des spécialités médico-chirurgicales, le CHU de Reims offre une prise en charge globale et continue tout au long de la vie. Sa maternité, adossée à un service de réanimation néonatale, garantit un suivi complet de l’enfant et de l’adolescent. L’établissement propose également une offre étendue d’hébergement pour personnes âgées et de soins de suite et de réadaptation.
Composé de 8 500 professionnels, le CHU accueille chaque année près de 200 000 patients et participe activement à la formation de plus de 2 100 étudiants, en lien avec les facultés de médecine, d’odontologie et de pharmacie de l’Université de Reims Champagne-Ardenne.
Acteur structurant du territoire, il génère un impact économique estimé à 900 millions d’euros dans la Marne. Engagé dans une politique de coopération territoriale ambitieuse au sein du Groupement Hospitalier Universitaire de Champagne, le CHU collabore étroitement avec l’Institut Godinot et les établissements partenaires.
Un important projet immobilier de 530 millions d’euros est en cours, destiné à la création du Nouvel Hôpital de Reims, dont l’achèvement est prévu en 2031.
Le poste
Premier contrat de 6 mois renouvelable sur poste pérenne
Descriptif du poste :
Affectation : pôle investissements, logistique, achats et transition écologique (PILATE) du CHU de Reims, direction des services techniques (DST), service sûreté, vigilance et protection (SSVP).
L’agent de sûreté assure, par une présence continue, la sûreté des établissements du CHU de Reims, ainsi que des structures partenaires implantées sur ses parcelles dans le cadre des conventions en vigueur, et contribue à la sécurisation des dispositifs temporaires et des espaces mis à disposition par convention, dans les limites des responsabilités définies contractuellement. Il veille à la protection des personnes et des biens en luttant contre les agressions, vols, sabotage et dégradations. Il contrôle les accès, effectue des rondes régulières de surveillance, gère les flux et déplacements au sein de l’établissement. Il intervient sur appel et prend les mesures qui s'imposent en cas d’évènements suspects, d'accidents ou de risques menaçant la sécurité des personnes ou des biens.
Abréviations :
- AFGSU : Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence
- CQP APS : Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prevention et de Sécurité
- SSIAP : Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personne
- PSC : Premier Secours Citoyen
- SST : Sauveteur Secouriste au Travail
Missions :
- Garantir la protection des personnels, des patients et la préservation des biens du CHU
- Participer à la mise en œuvre de la politique sécuritaire de l’établissement
- Intervenir pour assurer la quiétude au sein de l’établissement
- Contribuer à la mise en œuvre des plans d’urgence en assurant la gestion des accès, l’accueil et l’orientation des victimes et impliqués vers les zones adaptées.
Activités :
Prévention et surveillance :
- Assurer la surveillance des sites du CHU de Reims et assurer un présentiel dissuasif
- Effectuer des rondes de sureté et détecter toute attitude suspecte
- Contrôler, filtrer les accès et orienter les usagers du CHU
- Gérer les flux routiers, contrôler l’accessibilité des voies de circulation et le respect des règles de stationnement
- Traiter des situations à risque, balisage des zones réservées
- Vérifier la bonne fermeture des accès et portes
- Contrôler les écrans de vidéoprotection
- Gérer les alarmes et procéder à l’acquittement après levée de doute
- Déclencher les alertes et transmettre les informations auprès des équipes intervenantes
- Réceptionner les appels téléphoniques et les messages informatiques
- Participer à la mise en œuvre des plans d’urgence
- Satisfaire aux dispositions du plan Vigipirate
- Gestion des clés et des badges à disposition dans le Poste Central de Sécurité
Gestion des incidents et interventions :
- Accompagner les personnes désorientées
- Intervenir en cas d’évènement malveillant
- Assister et protéger les usagers victimes d’agression
- Appréhender en cas de flagrant-délit et faire appel aux services de police
- Garantir l’accès et orienter les services de secours
- Gérer les situations conflictuelles via la médiation
- Surveiller, aider à la maîtrise d’un individu sous contrôle du personnel médical
- Rechercher des patients à la demande des personnels de soin
Rédaction et reporting :
- Satisfaire et mettre en œuvre les directives transmises par la hiérarchie
- Rendre compte des évènements auprès sa hiérarchie
- Consigner les évènements dans la main courante électronique
- Vérifier le bon fonctionnement du matériel et des équipements du service, assurer son entretien et faire connaître à sa hiérarchie tout dysfonctionnement constaté
Caractéristiques du poste :
- Cycle de travail de 12 heures, en horaires de jour et de nuit et mise en application des dispositions prévues au guide du temps de travail en vigueur au CHU de Reims.
- Missions exercées sur l’ensemble des sites du CHU de Reims, selon les nécessités du service.
Profil recherché
Niveau d’études :
- Titulaire d’un diplôme de niveau CAP agent de sécurité ou équivalent
Niveau de compétences :
Savoirs :
- Organisation et fonctionnement du CHU de Reims (procédures, moyens d’action, …)
- Connaissances des normes de sécurité et d’accessibilité (notamment établissements recevant du public et établissements de santé)
- Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers
Savoir-faire :
- Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence
- Identifier/analyser des situations d’urgence et définir des actions
- Prévenir, traiter et résoudre les situations de tension
- Savoir gérer son stress et le stress d’autrui
- Rédiger des rapports relatifs à son domaine de compétences
Savoir-être :
- Savoir travailler en équipe
- Discrétion, respect de la confidentialité, intégritéSens de l’autorité bienveillante
- Très grande résistance au stressRigueur, ponctualité, sens de l’organisation et réactivité
- Sens relationnel, courtoisie et capacités d’écoute
- Sens du service public et neutralité
Contraintes du poste (notamment contraintes physique), port d’EPI :
- Marche et travail en position debout nécessitant une excellente condition physique
- Travail sur écran (visionnage vidéoprotection)
- Port obligatoire des EPI fournis par l’employeur
- Activité décalée de nuit, week-end et jours fériés
- Travail isolé
Formations/certifications obligatoires (habilitation électrique, CACES, ...) :
- Permis B
- CQP APS
- SSIAP1
- Secourisme
Le cas échéant, des formations obligatoires liées aux fonctions occupées seront prévues au plan de formation.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile